「你有沒有發現，你明明講很多，但部屬好像一句都沒聽懂？」

本集《企業談心》從真實職場案例出發，拆解台灣常見的管理盲點：過度批判、忽略理解。

數據顯示，高達79%的主管習慣批判型溝通，讓好意變成壓力。

本集帶你掌握三件事：

① 看懂批判型溝通的影響

② 分清情緒與事實，讓回饋更有建設性

③ 用ABC溝通原則，說出對方聽得懂的話

溝通的關鍵，不是你說了什麼，而是對方聽見了什麼。